《NOBOOK实验测评软件隐私政策》
引言
北京乐步教育科技有限公司(注册地址:北京市海淀区海淀大街2号301室 ,以下简称“我们”)系NOBOOK实验测评软件(以下合称“实验测评软件”)的运营者。我们非常重视保护用户(以下简称“您”)的个人信息和隐私。您在注册、登录和使用实验测评软件时,我们会收集、使用、保存您的相关个人信息。为呈现我们处理您个人信息的情况,我们特制定《NOBOOK实验测评软件隐私政策》(以下简称“本隐私政策”),我们承诺严格按照本隐私政策处理您的个人信息。
NOBOOK实验测评软件严格遵守相关法律法规,遵循以下隐私保护原则,为您提供更加安全、可靠的服务:
安全可靠: 我们竭尽全力通过合理有效的信息安全技术及管理流程,防止您的信息泄露、损毁、丢失。
自主选择: 我们为您提供便利的信息管理选项,以便您做出合适的选择,管理您的个人信息。
保护通信秘密: 我们严格遵照法律法规,保护您的通信秘密,为您提供安全的通信服务。
合理必要: 为了向您和其他用户提供更好的服务,我们仅收集必要的信息。
清晰透明: 我们努力使用简明易懂的表述,向您介绍隐私政策,以便您清晰地了解我们的信息处理方式。
将隐私保护融入产品设计: 我们在产品或服务开发的各个环节,综合法律产品、设计等多方因素,融入隐私保护的理念。
我们在此提醒您:
1.在您注册登录实验测评软件前,请您务必认真阅读本隐私政策,充分理解各条款内容,包括但不限于免除或限制我们责任的条款(特别是以加粗方式提示您注意的条款)。您知晓并确认,当您点击“同意”本隐私政策且使用实验测评软件,就表示您同意我们按照本隐私政策处理您的个人信息。
2.为向您提供产品功能,基于您的明示授权,我们可能会调取您的摄像头、存储权限,您有权拒绝和关闭权限。
3.您可以根据本隐私政策所述方法访问、更正、删除您的个人信息,还可以撤回授权同意、注销账号、进行投诉举报以及相关隐私设置。
4.我们已采取符合业界标准的安全防护措施保护您的个人信息。
权利声明:
您可以依据以下索引阅读相应章节,以进一步了解政策的具体约定:
一、我们如何收集您的个人信息
二、我们如何使用您的个人信息
三、我们如何保存您的个人信息
四、我们如何共享披露您的个人信息
五、第三方产品或服务如何获得您的个人信息
六、我们如何保护您的个人信息
七、您如何管理您的个人信息
八、我们如何处理未成年人的个人信息
九、本隐私政策如何更新
十、如何联系我们
十一、其他
一、我们如何收集您的个人信息
我们在此特别提醒您:我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本隐私政策所述的以下目的,收集和使用您在使用实验测评软件过程中主动提供的以及我们从第三方处获取的您的个人信息。如果您提供的是他人的个人信息,请您确保已取得相关主体的授权。
实验测评软件是一款能够帮助学生快速提高物理中考实验测评分数的软件。通过虚拟仿真技术,学生们可以迅速定位实验操作失分点,并能够反复操练,为向您提供此基本功能,在注册用户时您须授权我们收集、使用您的手机号码。
如您拒绝我们使用您的手机号码,我们将无法向您提供任何功能,包括用户注册功能和实验测评业务功能。在此情况下,我们向您提供「仅浏览」模式,旨在协助您在决定接受本隐私政策前得到实验测评软件的初步体验。
(一)您在使用我们产品或服务时主动提供的信息
1.在注册或登录帐户时填写的信息
为注册成为实验测评软件个人用户,以便我们为您提供基础的实验测评软件服务,我们将收集您的手机号码,以便于您本人直接注册或监护人代为注册实验测评软件账号,如您不提供这类信息,我们将无法为您创建账号并正常向您提供服务。创建账号后,您可以通过您的手机号码登录您的账号。
如您的手机号码被误注册并且希望注销实验测评软件账号,请您根据本隐私政策提示的步骤进行注销。
2.在使用产品或服务时上传的信息
在注册完成后,为展示您的个人资料,您还可以根据自身需求,选择向我们上传您的头像。如您选择不提供上述信息,不会影响您正常地使用我们的服务。
3.通过我们的客服或参加我们举办的活动时所提交的信息。
例如,您参与我们线上活动时填写的调查问卷中可能包含您的姓名、电话、家庭地址等信息。我们的部分服务可能需要您提供特定的个人敏感信息来实现特定功能。若您选择不提供该类信息,则可能无法正常使用服务中的特定功能,但不影响您使用服务中的其他功能。 若您主动提供您的个人敏感信息,即表示您同意我们按本政策所述目的和方式来处理您的个人敏感信息。
(二)您在使用我们产品或服务时主动提供的信息
1.日志信息。
当您使用我们的产品或服务时,我们可能会自动收集相关信息并存储为服务日志信息。
(1) 设备信息。 例如,设备型号、操作系统版本、 唯一设备标识符、 电池、信号强度等信息。
(2) 软件信息。 例如,软件的版本号、浏览器类型。为确保操作环境的安全或提供服务所需,我们会收集有关您使用的移动应用和其他软件的信息。
(3) IP 地址 。
(4) 服务日志信息。 例如,您在使用我们产品或服务时搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址等信息。
(5) 通讯日志信息。 例如,您在使用我们产品或服务时曾经通讯的账户、通讯时间和时长。
2.位置信息。
当您使用与位置有关的服务时,我们可能会记录您设备所在的位置信息,以便为您提供相关服务。
(1) 在您使用服务时,我们可能会通过IP地址 、GPS 、WiFi或基站等途径获取您的地理位置信息;
(2) 您或其他用户在使用服务时提供的信息中可能包含您所在地理位置信息,例如您提供的帐号信息中可能包含的您所在地区信息,您或其他人共享的照片包含的地理标记信息。
3.其他相关信息。
为了帮助您更好地使用我们的产品或服务,我们会收集相关信息。例如,我们收集的实验列表、习题练习等信息。
(三)其他用户分享的信息中含有您的信息
例如,其他用户发布的照片或分享的视频中可能包含您的信息。
(四)软件更新
当您希望更新实验测评软件时,我们需要打开您的存储权限,以实现软件更新。如您不希望开启存储权限,您将无法通过实验测评软件更新软件,但您仍可采取重新下载等方式更新实验测评软件,同时,这不会影响您正常使用实验测评软件的其他功能。
(五)设备权限调用情况
在您使用实验测评软件服务的过程中,我们可能会调用您的设备权限。实验测评软件调用的各项权限、调用权限的目的,以及调用权限前向您询问的情况请见《应用权限申请与使用情况说明》。
如您在首次授权开启权限后希望关闭权限,您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限,从而拒绝我们收集相应的个人信息。
(六)其他情况
1. 根据相关法律法规及国家标准,以下除同意以外的其他合法情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息而无需征求您的授权同意:
(1)为履行法定职责或者法定义务所必需;
(2)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
(3)依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
(4)法律、行政法规规定的其他情形。
2.请您理解,为了更好地向您提供服务,我们会不断更新和优化我们的服务;如某一功能或服务未在本隐私政策中进行说明但需要收集您的个人信息的,我们会通过页面提示、交互流程、系统通知等方式另行向您说明收集的信息、范围和目的,并取得您的同意。
3.目前,除个人用户主动注册的目的向我们提供个人信息外,我们不会主动从其他第三方获取您的个人信息。如未来因业务发展或其他原因需要从第三方间接获取您的个人信息,我们会通过隐私政策或其他方式向您进行说明;我们也会遵守相关法律法规规定,要求第三方保障提供信息的合法性。
二、我们如何使用您的个人信息
1.为实现实验测评软件的相关业务功能,我们将使用我们收集的个人信息。具体使用目的及使用的个人信息类型如下:
使用目的 个人信息类型
提供注册账号功能 手机号码
完善个人资料 昵称、头像
设备管理功能 您的设备信息(包括设备型号、操作系统类型)、最后登录时间及设备所在位置(IP地址)
2.我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定,将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息,我们将再次向您进行说明,并征得您的同意。
(1)向您提供服务。
(2)满足您的个性化需求。
例如,语言设定、位置设定、个性化的帮助服务。
(3)产品开发和服务优化。
例如,当我们的系统发生故障时,我们会记录和分析系统故障时产生的信息,优化我们的服务。
(4)安全保障。
例如,我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、存档备份、客户的安全服务等用途。
(5)向您推荐您可能感兴趣的活动、资讯、软件信息等。
例如,我们可能使用您的相关信息,在软件内向您提供与您更加相关的活动、资讯、软件信息等。
(6)评估、改善我们的广告投放和其他促销及推广活动的效果。
(7)进行软件认证、软件升级。
(8)邀请您参与有关我们服务的调查。
为了让您有更好的体验、改善我们的服务或经您同意的其他用途,在符合相关法律法规的前提下,我们可能将通过某些服务所收集的信息用于我们的其他服务。例如,将您在使用我们某项服务时的信息,用于另一项服务中向您展示个性化的内容或广告、用于用户研究分析与统计等服务。为了确保服务的安全,帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况,我们可能记录相关信息,例如,您使用应用程序的频率、故障信息、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的个人身份信息相结合。
三、我们如何保存您的个人信息
1.存储信息的地点
目前,我们将收集和产生的个人信息存储在中华人民共和国境内,我们不会跨境传输或存储您的个人信息。如将来需要跨境传输或存储,我们会告知您数据出境的目的、接收方、相关安全措施,并征得您的单独同意。
2.存储信息的期限
我们根据实现使用目的所需的最短时间和相关法律法规规定存储您的个人信息。在超出存储期限后,我们将匿名化或删除您的个人信息。
3.产品或服务停止运营的情形
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将采取推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
四、我们如何分享、转让和公开披露您的个人信息
1.分享
请您知悉,我们不会主动向其他个人信息处理者提供您的个人信息。同时,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们严格按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密政策并采取安全措施来处理您的个人信息。机构用户可能有其独立的隐私政策和用户协议,我们建议您阅读并遵守其的用户协议及个人信息保护政策。
关于我们的合作方(共享)收集个人信息类型及收集目的,详情请参阅《NOBOOK实验测评软件接入合作方目录》。
2.转让
我们不会将您的个人信息控制权向其他公司、组织或个人进行转移。在发生收购、兼并、重组、破产、资产转让等变更时,如涉及到个人信息转让,我们将向您告知接收方的名称或者姓名和联系方,并要求新的控制者继续履行个人信息处理者的义务,并根据本隐私政策及相关法律法规要求保护您的个人信息;如新的控制者变更个人信息使用目的,我们将要求其重新取得您的明示同意。
3. 公开披露
除非根据用户协议约定的情形或者获取您的单独同意,我们不会公开披露您的个人信息及在实验测评软件中的测试及考试信息。
五、第三方产品或服务如何获得您的个人信息
为了向您提供更丰富和完整的功能,我们会使用第三方软件开发工具包(简称SDK)为您提供服务。关于我们接入的SDK信息,请参阅《《实验测评软件接入合作方目录》,相关SDK的具体信息收集和使用情况请以SDK运营方的隐私政策或相关声明为准。
六、我们如何保护您的个人信息
1.我们非常重视用户个人信息的安全,采取了多种组织和技术安全保护措施,以保护用户个人信息安全,防止个人信息的泄露、损毁、丢失、篡改。具体而言:
(1)我们采取了行业通行的数据保护技术措施,例如网络隔离、数据分类分级、加密技术(如TLS、SSL)、访问控制、身份鉴别、恶意代码防范、去标识化、匿名化处理。
(2)我们建立了个人信息保护的管理制度、流程和组织安排,例如约定员工的保密义务,就员工的访问权限进行明确规定,定期进行员工培训,留存个人信息处理活动记录,就各项措施实行安全审计。
七、您如何管理您的个人信息
在您使用实验测评软件期间,您可以访问、更正、删除您的个人信息,以及行使改变授权同意的范围与注销账号等权利。
1.访问您的个人信息
如果您想行使数据访问权,可以采取如下措施:
(1)如您需要访问您的个人头像、昵称情况,您可以在“个人中心”界面进行访问。
(2)如您需要更换您的绑定手机号,您可以在“实验测评软件”-“设置个人信息 – 绑定手机号”界面进行操作。
(3)如您需要访问您的VIP权限、付费记录、帮助反馈,您可以在“个人中心”界面进行访问。
(4)如您希望访问您的其他个人信息,或在行使上述权利过程中遇到困难,您可以与我们联系(support@nobook.com),我们将在核实您的身份后及时响应您的请求,但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
2.修改或更正您的个人信息
如您需要修改您的用户资料,您可以在“个人中心”界面根据相关提示进行更改。如您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误的,您也可以与我们联系(support@nobook.com),要求我们进行更正。
3.删除您的个人信息
在以下情形中,您可以与我们联系(support@nobook.com),向我们提出删除个人信息的请求,但已做匿名化处理或法律法规另有规定的除外:
(1)处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;
(2)我们停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满;
(3)您撤回同意的;
(4)我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息;
(5)法律法规等规定的其他情形。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,我们只会做存储不会进行其他用途直到在备份更新时删除或对这些信息做匿名化处理。在此期间,我们不会开展除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
4.改变您授权同意的范围
在使用我们服务的过程中,您可以改变您授权同意的范围,随时撤回您的授权同意。
如您希望撤回摄像头、本地网络权限或存储权限的授权同意,您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限。
除基本业务功能所必需的个人信息外,对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以与我们联系(support@nobook.com)的方式改变您授权同意的范围。
当您撤回同意后,我们将不再处理相应的个人信息,并主动删除您的个人信息或对其做匿名化处理。但您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。请您知悉并理解,除非您重新同意,否则在您完成上述操作后,我们无法再为您提供与之对应的实验测评软件产品和服务。
5.注销账号
如您希望注销实验测评软件账号,请您拨打我们的联系电话400-960-2199或把您的账号发送至邮箱support@nobook.com,注销将在15个工作日内人工完成。
当账号满足如下条件时,该账号将在通过核验后被注销:
(1)账号处于正常状态,不涉及任何争议纠纷(包括投诉举报或被投诉举报),且未被有权机关采取限制措施;
(2)账号内无未完成的课程。如您的账号内存在未完成的课程,为避免影响您的权利或者发生纠纷,建议您在注销账号前,联系所涉机构处理该等课程;
(3)账号内不存在其他未了结的权利义务或因注销账号而产生纠纷的情况;
(4)其他可能影响账号注销的情况。
实验测评软件账号一旦被注销将不可恢复,请您在操作注销之前自行备份账号相关的所有信息和数据。实验测评软件账号成功注销后,您将无法再使用该实验测评软件账号,也将无法找回该实验测评软件账号中与账号相关的任何内容或信息(即使您使用相同的手机号再次注册并使用实验测评软件)。
6.投诉与举报
如您对您的个人信息处理有任何投诉与举报,请您与我们的客服support@nobook.com进行联系,我们将在收到您请求后的十五个工作日内完成身份核查和处理响应。
7.响应您的上述请求
如您无法按照上述方式行使权利的,您可以采取本隐私政策载明的联系方式与我们联系。为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在收到您请求后的十五个工作日内完成身份核查和处理响应。
八、我们如何处理未成年人的个人信息
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定, 若您是 18周岁以下的未成年人,在使用产品或服务前,应事先取得您的家长或法定监护人的同意。若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过第十二部分中的联系方式与我们联系。
九、本隐私政策如何更新
我们可能会适时对本隐私政策进行修订。如果隐私政策的内容发生变更,我们将通过弹窗、红点、推送或其他适当的方式向您进行提示,并向您说明生效日期。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。请您仔细阅读变更后的隐私政策内容,如您继续使用实验测评软件则表示您同意我们按照更新后的隐私政策处理您的个人信息;如您不同意,请您停止使用实验测评软件。
若涉及重大、实质性变更,我们会依据具体情况,以显著的方式通知您。重大、实质性变更的情形包括但不限于以下情形:
(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
(2)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(3)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
(4)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
十、如何联系我们
如您对本政策或其他相关事宜有疑问, 请通过 400-960-2199 与我们联系。您也可以将您的问题发送至 support@nobook.com或寄到如下地址:
北京市海淀区海淀大街2号(四通大厦)
邮编:100044
在收到您的问题、意见或建议后,我们将在十五个工作日内完成身份核查和处理响应。
十一、其他
本隐私政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国法律。与本政策相关的任何纠纷,双方应经友好协商解决;若不能协商解决,您在此同意将争议提交至北京市海淀区人民法院。
如果有管辖权的任何法院裁定或判决本隐私政策的任何条款无效,则该条款将从本政策中移除,但该条款的无效不影响本隐私政策其余条款的效力。本隐私政策的其余条款将继续执行。
本隐私政策的标题仅为方便阅读而设计,不影响本隐私政策任何条款的含义或解释。